Segretariato Sociale

Il Segretariato Sociale rappresenta un punto di accesso ai servizi sociali del territorio e svolge funzioni di ascolto, informazione, orientamento e accompagnamento rivolte ai cittadini e alle famiglie.

Il servizio è gestito in convenzione con il Consorzio Socio Sanitario Valle del Tevere e offre supporto nell’individuazione delle risposte più adeguate ai bisogni della persona e della famiglia, favorendo l’accesso alla rete dei servizi sociali, socio-sanitari e assistenziali presenti sul territorio.

Competenze principali

Il Segretariato Sociale si occupa in particolare di:

• accogliere e ascoltare i cittadini, effettuando una prima lettura del bisogno espresso;
• fornire informazioni sui servizi, sulle prestazioni e sulle opportunità disponibili in ambito sociale e socio-sanitario;
• orientare e accompagnare le persone verso i servizi competenti in relazione alle specifiche necessità;
• fornire indicazioni sulle modalità di accesso a contributi, agevolazioni, interventi e prestazioni sociali;
• supportare cittadini e famiglie nell'individuazione dei percorsi più appropriati in situazioni di fragilità sociale, economica o familiare;
• fornire orientamento in relazione ai servizi rivolti a minori, famiglie, anziani, persone con disabilità e persone in condizioni di vulnerabilità;
• favorire il collegamento con il Servizio Sociale Professionale quando la situazione richiede una valutazione o una presa in carico specialistica;
• facilitare il raccordo con i servizi del Consorzio Socio Sanitario Valle del Tevere e con gli altri servizi territoriali competenti;
• contribuire alla conoscenza e all'accessibilità della rete territoriale dei servizi e degli interventi sociali.

Il Segretariato Sociale costituisce quindi un primo punto di riferimento per il cittadino, con l'obiettivo di rendere più semplice l'accesso ai servizi e indirizzare ogni richiesta verso il percorso più adeguato.