Funzioni dell'URP
Informazione:
Fornisce informazioni sui servizi comunali, gli orari di apertura e i contatti degli uffici.
Aggiorna i cittadini su eventi, iniziative e progetti del comune.
Comunica norme, regolamenti e scadenze (come tasse, contributi o iscrizioni).
Assistenza:
Guida i cittadini nella compilazione di modulistica e nella presentazione di richieste.
Supporta nella prenotazione di appuntamenti con altri uffici.
Ascolto e raccolta segnalazioni:
Raccoglie reclami, suggerimenti e segnalazioni dei cittadini su disservizi o esigenze specifiche.
Favorisce la risoluzione di problemi o indirizza la segnalazione al settore competente.
Trasparenza e partecipazione:
Promuove la trasparenza dell’azione amministrativa.
Facilita la partecipazione attiva dei cittadini alla vita della comunità.
Accesso ai documenti:
Fornisce indicazioni su come accedere agli atti pubblici e alla documentazione amministrativa.